Læs vores cookie og persondatapolitik
Denne cookiepolitik forklarer, hvad cookies er, og hvordan vi bruger dem, hvilke typer cookies vi bruger, dvs. de oplysninger, vi indsamler ved hjælp af cookies, og hvordan disse oplysninger bruges, og hvordan du administrerer cookie-indstillingerne.
Cookies er små tekstfiler, der bruges til at gemme små stykker information. De gemmes på din enhed, når hjemmesiden indlæses i din browser. Disse cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere korrekt, gøre den mere sikker, give en bedre brugeroplevelse og forstå, hvordan hjemmesiden fungerer og analysere, hvad der virker, og hvor den skal forbedres.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Hvis du bruger en anden webbrowser, skal du besøge din browsers officielle supportdokumenter.
Som de fleste af onlinetjenesterne bruger vores hjemmeside førsteparts- og tredjepartscookies til flere formål. Førstepartscookies er for det meste nødvendige for, at hjemmesiden fungerer på den rigtige måde, og de indsamler ingen af dine personligt identificerbare data.
De tredjepartscookies, der bruges på vores hjemmeside, er hovedsageligt til at forstå, hvordan hjemmesiden fungerer, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, holde vores tjenester sikre, levere annoncer, der er relevante for dig, og alt i alt give dig en bedre og forbedret bruger opleve og hjælpe med at fremskynde dine fremtidige interaktioner med vores hjemmeside.
Denne politik om behandling af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvorledes Akut Kloak Service og stoppet-toilet.dk som begge er en del af Akut Gruppen Danmark ApS (“Virksomheden”, “os”, “vores”, “vi”) indsamler og behandler oplysninger om dig.
Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores hjemmeside, www.akutkloakservice.dk og denne side www.stoppet-toilet.dk.
Virksomheden er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Virksomheden skal ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 7.
Hvilke personoplysninger indsamler vi og til hvilke formål? Når du besøger stoppet-toilet.dk eller akutkloakservice.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på hjemmesiden, din IP-adresse og informationer om din computer med henblik på at optimere konverteringen på stoppet-toilet.dk, forbedre denne og foretage målrettet markedsføring.
Når du køber et produkt på www.akutkloakservice.dk eller www.stoppet-toilet.dk, indsamler vi oplysninger om dig, fx navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, oplysninger om hvilke produkter du køber, med det formål at kunne levere produkter til dig og til brug for opfyldelse af vores bogføringsmæssige forpligtelser.
Vi anvender eksterne virksomheder til blandt andet at foretage den tekniske drift af www.akutkloakservice.dk og www.stoppet-toilet.dk fx. bistår vores leverandører os i forbindelse med udførelse af målrettet markedsføring, herunder til retargeting, og forbedring af stoppet-toilet.dk samt til din bedømmelse af vores produkter/ydelser.
Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne må ikke anvende dataene til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.
En af disse databehandlere, Google Analytics v/Google Inc, er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield. En kopi af certificeringen kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.
Du er til enhver tid berettiget til skriftlig at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.
Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til sammen med dokumentation for, at du er den pågældende person.
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.
I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os. I det omfang behandling af dine oplysninger er nødvendige, fx for at kunne overholde vores bogføringsmæssige forpligtelser, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.
Du har ret til at få dine personoplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig, når vi indsamler dine personoplysninger.
Du har til enhver tid ret til af særlige grunde, at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi indsamler til brug for at forbedre funktioner på Hjemmesiden og opbygningen heraf, jf. pkt. 2.1.1
Du har endvidere til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi behandler med henblik på direkte markedsføring, jf. pkt. 2.1
Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, er vi ikke længere berettiget til at behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise lovlige grunde til fortsat behandling.
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger.
Såfremt du ikke gør brug af www.akutkloakservice.dk og denne side www.stoppet-toilet.dk sites i en periode på 1 år, vil vi automatisk slette de oplysninger, som vi har registreret om dig, idet vi dog for at opfylde lovkrav, herunder krav i regnskabslovgivningen (5 år fra udgangen af regnskabsåret) og forbrugerlovgivningen (den 2 årige reklamationsret), kan gemme visse personoplysninger i en længere periode.
Oplysninger som vi har indsamlet i forbindelse med, at du har givet dit samtykke til, at vi må sende dig markedsføring pr. e-mail, SMS og post, vil vi slette, hvis du tilbagekalder dit samtykke, medmindre vi er berettiget til at fortsætte behandlingen, jf. pkt. 2.
Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.
Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine oplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
For at beskytte og sikre data på vores hjemmeside bruger vores tekniske support tjenester fra udbyderen ManageWP.
GoDaddy.com LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, USA
GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Beograd, Serbien
Vi bruger denne service til at sikre vores data på servere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og dermed sikre en smidig drift af vores onlinetjenester. Inden for ManageWP-tjenesten har vi mulighed for at overvåge vores websteder for fejl, forsøg på angreb udefra og for ydeevne. Tjenesten tæller sidevisningerne. Vi har ingen adgang til IP-adresser eller personlige data. Sikkerhedskopier af websteder og data opbevares sikkert og krypteret på ManageWPs Amazon S3-servere.
Mere om databeskyttelse på ManageWP på: https://managewp.com/privacy Erklæring fra ManageWP på GDPR: https://managewp.com/blog/
Vores tekniske support har indgået en ordrebehandlingsaftale med GoDaddy.com LLC. Vi bruger denne service til at sikre, at denne side kører problemfrit og ser det som en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk.1 i loven om GDPR.
Vi har bl.a. inkluderet iThemes Security plugin på denne hjemmeside. Udbyderen er iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA.
iThemes Security bruges til at beskytte vores hjemmeside mod uønsket adgang eller ondsindede cyberangreb. Til dette formål indsamler iThemes Security bl.a. Din IP-adresse, tidspunkt og kilde til loginforsøg og logdata (f.eks. den anvendte browser). iThemes Security er installeret lokalt på vores servere hos Simply.com.
iThemes Security sender IP-adresser på tilbagevendende angribere til en central iThemes-database i USA (Network Brute Force Protection) for at forhindre sådanne angreb i fremtiden.
iThemes Security bruges på grundlag af artikel 6 (1) (f) GDPR. Hjemmesideoperatøren har en legitim interesse i at beskytte sin hjemmeside mod cyberangreb så effektivt som muligt. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6 (1) (a) GDPR; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Akut Gruppen Danmark ApS er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til vores Persondatapolitik, kan du kontakte:
Akut Gruppen Danmark ApS
Engager 2
2605 Brøndby
E-mail: info@akutgruppendanmark.dk
CVR: DK41970197
Ændringer i persondatapolitikken
Vi er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i denne Persondatapolitik.
Dette er version 1.0 af Virksomhedens persondatapolitik dateret den 01.02.24